בפרק 47 בפודקאסט לבן על שחור אני מציג לכם אתר ממש מגניב שמצאתי שהנושא שלו הוא מחקרים על שיווק.

האתר מציג מחקרים מתחום השיווק והפרסום.

בפרק עברתי על מחקרים מובילים באתר.

נושאים מתוך הפרק:

מדוע הצגת המחירים באתר גורמת ליותר מכירות? 

ועוד מחקרים מדליקים ומגוונים.

תמלול הפרק:

שלום לכולם פרק 47 של הפודקאסט לבן על שחור, שיווק, מיתוג, אסטרטגיה ודיגיטל.

הפרק הזה קראתי לו, מחקרים ונהנים.

כי אנחנו הולכים לעבור אל אתר שמצאתי.

והאתר הזה בעצם מראה כל מיני מחקרים שעשו בתחומי השיווק והפרסום.

אנחנו נדבר על המחקרים האלה, ונחלוק תובנות.

כמובן שיהיה את האתר בדיסקריפשן ותוכלו להיכנס ולהתרשם בעצמכם.

נעבור למוזיקה ונתחיל עם הפרק.

(מוזיקה)

בואו נתחיל – הפרק עצמו

אני רוצה לתת את הדעה שלי לגבי מחקרים בכללי.

כי זה משהו שהוא מאוד מעניין.

אנשים לוקחים מחקר כעובדה כמשהו שהוא מוכח ואין שני לו ואי אפשר לטעון אחרת.

הדעה שלי היא שלא כך הדבר.

אני גם אסביר למה אני לא כזה תמיד מאמין למחקרים.

בסופו של דבר, מחקר יכולים לעשות אותו גוף שיש לו אינטרס ובשביל לעשות את המחקר הזה.

אנשים, אותו גוף, שבעצם יש לו אינטרס מבצע את המחקר שוב ושוב ושוב.

עד כדי שבעצם, עד שהוא מצליח להגיע לתוצאה הרצויה.

וברגע שהוא הצליח להגיע כמה פעמים לתוצאה הרצויה.

למה שווה לקרוא מחקרים?

הוא אומר, הנה הצלחתי להגיע לזה כאן וכאן וכאן.

אז כנראה שזה האמת.

הרבה מחקרים הם גם ממומנים על ידי גופים כאלה.

עם אינטרס כזה או אחר.

אז מחקרים זה טוב ולפעמים זה דברים שבאמת חשוב להאמין להם.

וזה משהו שבסופו של דבר כן הצליחו להוכיח.

אבל גם את זה צריך לקחת בערבון מוגבל.

כי לא תמיד מה שקורה במחקר קורה במציאות.

בנוסף, קראתי איזה מאמר שעשו מחקר על מחקרים.

ולקחו כל מיני מחקרים שעשו וביצעו אותם שוב וחלק מאוד גדול מהמחקרים האלה.

אז לקחת בערבון מוגבל.

למה חשוב לדעת לקחת מחקרים בערבון מוגבל?

אז אנחנו נתחיל עם פרק.

אני בעצם הפרק הזה הוא יהיה קצת מיוחד כי אנחנו נדבר על נושאים מגוונים.

ולא איזה נושא אחד ספציפי.

אנחנו נעבור על האתר.

אז אני קצת אעבור על האתר.

אני אקריא לכם מה באמת אומרים פה.

וזה בעצם מה שהמחקר הזה מנסה מנסה (גמגום) להוכיח.

לא רק למה שקשור לאודיו.

כי זה גם אפשר להשליך את זה.

כי גם אם אתה רואה מותג שהוא נראה טוב מבחינה גרפית ומבחינה ויזואלית והאתר שלו מאוד פיין ונקי.

מחקר על ביטחון במותגים

אתה יותר בוטח במותג הזה.

מרגיש לך שעומדים שם אנשים יותר רציניים.

אז אותו דבר גם באודיו.

אם נגיד יש מישהו שנשמע טוב והקול שלו רדיופוני והסאונד נשמע מצוין.

אז מה שזה גורם לו להישמע יותר חכם.

אז זה המחקר הראשון תוכלו לראות אותו בעצמכם ונעבור למחקר הבא.

המחקר הבא יש טענה מאוד מאוד מעניינת ותקשיבו לה.

מה שהם עשו בניסוי זה.

קודם כל אני אקריא סליחה, את הכותרת של של המחקר.

מחקרים על עלות ייצור

המחקר מראה, שאתה מראה את העלות הייצור שלך, כמה זה עולה לך, זה מעלה את אחוזי המכירות.

והמחקר נעשה על מרק עוף ובעצם במרק עוף הזה.

הם מתי שהם יראו את המרכיבים של אותו מרק עוף וכמה עולה לייצר אותו.

זה העלה את המכירות בעשרים ואחד נקודה אחד אחוזים.

עכשיו הרבה מהמחקרים האלה קוראים אותם ואומרים.

וואי אני יכול להשתמש בזה לטובתי.

ואיך אני בעצם מציג את זה ללקוחות שלי להראות להם שאני, לא רק זה ש, מה שנקרא גוזר אותם.

וגוזר את הקופון עליהם.

שגם לי יש עלויות שגם לי יש הוצאות וברגע שאנשים מבינים כמה עולה לייצר את המוצר.

הם כבר יודעים לעשות את החישוב.

תסמכו על הלקוחות שלכם

והם אומרים או.קיי, כנראה הם מספיק פארים אתי.

אז קודם כל מהבחינה הפסיכולוגית שאם לקוח רואה ויודע כמה (גמגום) עולה לייצר את המוצר בעצם.

הוא מרגיש, יש לו יותר אמון בעצם במוצר.

והוא מבין גם את, את מה שבעצם החברה רוצה להציג לו.

וזה בעצם משהו שהוא מאוד מאוד מאוד יכול להעלות את המכירות.

וזה נשמע גם הגיוני אחרי שאומרים את זה.

אז זה מחקר סופר מעניין.

וגם כמובן הוא נמצא באתר ותוכלו להסתכל עליו בעצמכם.

לקרוא את כל הפרטים שלו והכל.

אנחנו נתמקד כרגע יותר בכותרות ולא נצלול ממש לעובי הקורה.

אבל כל מי שירצה כמובן שהוא יכול.

המחקר הבא זה משהו שאנחנו רואים אותו על בסיס יומיומי.

מחקר על חיי היומיום בתחום המכירות

ויכול להיות שעכשיו, בזכות המחקר הזה.

אתם הולכים להסתכל על הדבר הזה בצורה טיפה שונה.

אז מה שזה אומר, נקריא את זה באנגלית קודם כל, סקרסיטי טאקטיק כן אנגר  קסטומרס. 

זאת אומרת שפעולות הפחדה עשויות לעצבן את הלקוחות.

מה שבעצם המחקר זה בא לאושש זה שברגע שמוצר מקודם בצורה של הפחדה.

לדוגמה, נשארו עוד חמש מקומות זה לימיטיד אדישן או כל מיני דברים כאלה שיש לזה הגבלה על המלאי.

אנשים שפספסו את זה.

הם עשויים לעבור למתחרים. זה מה שאומר המאמר הזה.

עכשיו תנסו להיזכר כמה פעמים ראיתם מספר המקומות מוגבל.

מהרו, להירשם או, מלאי מצומצם. 

מה מחקרים על מלאי מצומצם יכולים ללמד אותנו?

עכשיו בתחום השיווק וכמובן שהרבה ממכם מכירים.

הרבה יודעים שבישראל למשל מדובר בדרך כלל בחרט'ה.

ויש אח'לה מלאים ואפשר להזמין את זה תמיד.

אבל ברגע שאתם תעשו את זה מבצע מסוים.

או שיהיה איזה משהו לזמן מוגבל, ולקוח ירצה את זה ויפספס את זה הוא בעצם יתעצבן עליכם.

הוא כאילו ירגיש שעכשיו שהוא צריך לשלם מחיר מלא.

דופקים אותו וזה משהו שצריך לקחת בחשבון.

זה מה שבא להוכיח המאמר הזה אפשר לטעון אחרת כמובן.

דיברנו על זה בהתחלה שמחקרים נועדו ואני לא תמיד מסתכל ולוקח את זה כפשוטו כמשמעו.

אבל זה הכותרת והתייחסתי לזה.

אל תיקחו כל דבר פשוטו כמשמעו

אז זה גם משהו שהוא מאוד מאוד מעניין.

זה עוד מחקר, המחקר הבא שנקריא אותו זה,  אפר קייס בראנד ניימס פילמור פרימיום.

מה שזה אומר זה שאותיות גדולות באנגלית מרגישות, מרגישים, מרגישות יותר פרימיום ללקוחות.

וזה בעצם איך הם טוענים את זה, הם אומרים שאנשים מסתכלים על על (גמגום) מוצרי היי אנד.

וברגע שהם רואים את השילוב של האותיות הגדולות זה מרגיש להם מיינסטרים.

אבל ברגע שיש רק אותיות גדולות הם מרגישים שהמוצר הוא יותר פרימיום.

זה משהו שהם עשו על זה במחקר.

אני בדיוק מחפש אם יש פה איזה עוד עובדות מעניינות בנוגע לדבר הזה.

אז מה שהם טוענים במחקר זה שברגע שאנחנו רואים מותג שהלוגו שלו השם שלו באותיות גדולות.

זה מושך יותר את תשומת הלב וברגע שהרבה מותגי פרימיום כבר משתמשים בזה.

אז אנחנו מניחים שש (גמגום) שכל שאר המותגים וגם משתמשים בזה הם גם מותגי פרימיום.

עכשיו זה משהו שהוא נשמע די מובן מאליו.

תסמכו על עצמכם ולא רק על כל מחקר שאתם קוראים

אבל לכו תגידו את זה.

זאת אומרת שאם כנראה אתם קצת יותר יקרים המתחרים והשם שלכם באנגלית והלוגו באנגלית.

כנראה שאתם צריכים ללכת על אותיות גדולות בלוגו.

תחשבו על זה.

המחקר הבא שאנחנו נעבור עליו, אני אגלול קצת לחפש קצת עוד דברים מעניינים.

מה יש לנו כאן?

המחקר הבא אומר, מה עושה את הקול יותר משכנע?

עכשיו הם ראו במחקר, ומה שהם מנסים להגיד שהטונאליות של הקול ברגע שהוא נשמע מתוח יש ירידה של עשרים ושבע אחוז ברמת השכנוע.

אם זה נשמע מרגש, יש ירידה של עשרים ותשע אחוז ברמת השכנוע ואם נגיד הטון נשמע נמוך ועמוק.

אז זה מעלה את אחוז השכנוע בשלושים אחוז.

אז כל מי ששומע שהוא איש מכירות או מבצע הקלטות או סרטונים.

למה כדאי לדבר בקול עמוק?

תדברו בקול עמוק כמו של שדר רדיו, זה יישמע שאתם יותר משכנע.

ויותר אומרים עכשיו תוך כדי שאני עושה את זה.

אתם כנראה משוכנעים שהמחקר הזה הוא אחד המחקרים הטובים ששמעתם בחיים שלכם.

אז זה עוד מחקר מעניין מתוך האתר.

בו נראה עוד מה יש פה.

המחקר הבא שאנחנו נעבור עליו בוא נראה, מעניין, די מובן מאליו בעיניי.

אבל אתם תשפטו. אומרים שברגע שתגידו אני ולא אנחנו, זה עדיף.

זאת אומרת אם אנחנו משתמשים (גמגום) באני כאילו  

'I' instead of we, when interacting with customers to increase satisfaction and sales   

תשע עשרה אחוז ושבע אחוז לפי המחקר.

איך אנחנו ביחד יותר חזקים מהאני היחיד?

זאת אומרת כנראה שברגע שאנחנו מתייחסים לאני וזה משהו יותר אישי.

זה כנראה יותר נוגע ללקוחות.

בוא נראה למה הדבר הזה עובד.

עכשיו, מה שמגניב באתר הזה, זה שאני ממש שברו את המחקר ולקחו את ההיילייט משם.

אז אתם תראו ממש שהבנאדם שעשה את זה.

חילק את זה ללמה המחקר הזה עובד?

מה כדאי לדעת?

זאת אומרת שכאילו אתה מרגיש שאתה מדבר עם האותו בן אדם שמייצג את המותג.

ולא כאילו הוא רק השליח.

אז יש פה איזה משהו, איזה אפקט מהצורה הזאת.

אל תפחדו להיות אישיים

עכשיו, מה שעוד הם רושמים פה, שאתם משתמשים ב 'ווי' או ב 'אנחנו'.

שהאיש מכירות אומר 'אנחנו' שהוא מציג אותו ואת החברה.

זה מציג את המי שמדבר בצורה שהיא דיסטנט  בעצם.

זה מרגיש כאילו הוא ממש חלק מהפירמה וכאילו השתילו לו את הדברים לפה.

כאילו זה מדובר באיזה ספיץ מסוים שמוכן מראש.

ולא בן אדם שמחפש לתת לך פתרונות או לעזור לך.

נעבור למחקר הבא.

בוא נראה עוד מה יש לנו פה.

בוא נראה, זה מעניין.

יוז ורטיקל וידאו יוז אדז פור מובייל.

אז מה שאומרים במאמר שמשתמשים בווידאו ורטיקלי במובייל.

זה מגדיל בשלוש עשרה אחוזים את הנוחות של השימוש ועוזר להמרות.

שום דבר לא מובן מאליו

עכשיו זה משהו שגם נשמע מובן מאליו.

עכשיו תחשבו שאם נגיד אתם משקיעים המון כסף בקידום בסושיאל.

היום הרבה התנועה היא תנועה מהמובייל והסרטים.

בדרך כלל שאנחנו עושים סרטוני פרסומת הם בדרך כלל בצורה שהיא יותר מאוזנת.

שיותר מתאימה ליוטיוב וסרטונים ולפעמים אנחנו עושים אותה.

את הסרטון בצורה ריבועית שבעצם קצת לקחת פשרות.

ולהתאים את עצמנו לכל פלטפורמה שזה הצורה הנוחה ביותר.

אבל אם אנחנו משתמשים בוידאו ככלי עיקרי שלנו.

קצת טיפים איך לערוך סרטונים…

מומלץ להתאים אותו לשלושה מצבים, גם לגודל של ריבוע גם ל 16 9.

שזה בעצם הוידאו הרגיל וגם לצורה ורטיקלית שזה בעצם בסגנון של ההיסטורי שיותר מותאם למובייל.

ומה שהם מראים זה ש,מה שהם אומרים סליחה.

זה שתשעים וארבע אחוז מהזמן אנחנו נמצאים במובייל.

ונכנסים דרך המובייל והווידאו שאנחנו משמיעים אנחנו מעדיפים לראות אותה אותו בצורה ורטיקאלית.

עכשיו, תקשיבו לנתון הזה.

רק שלושים אחוז יהפכו את הטלפון כדי לראות את הוידאו במסך מלא.

זאת אומרת שרוב האנשים לא יעשו זאת.

למה כדאי להקשיב למחקרים?

ובעצם הם יראו אותנו בחלק מאוד קטן מהמסך.

מה שיפגע בחוויה שאנחנו תכננו להם מלכתחילה.

אז זה משהו ששווה לקחת אותו בחשבון.

לא יודע אם צריך מחקר לגבי זה, זה נשמע די אוויאס, אבל זה פה.

בוא נראה מה עוד יש לנו פה?

be careful with fancy Words in your product  description  מעניין.

אז מה שהם אומרים בעצם במחקר הבא.

זה שהם אומרים ששווה להיזהר במילים שהם יוקרתיות מדי בתיאור המוצר.

אז מה שהם אומרים.

בוא נראה למה הם אומרים את זה.

שיש בעצם המון מילים שאנשים במוצרי יוקרה משתמשים בהם.

שאנשים ספציפית לא יודעים על מה הם מתכוונים.

זאת אומרת שהם מנסים להיות ולעשות.

תנסו להבין למה כל מחקר מתכוון

שלא מבין בכלל למה הם התכוונו אליו.

אתם בטח מכירים את זה שאתם הולכים לאיזה מסעדת יוקרה ורשום לך שם.

מולים על מצע של גבעול יפני עם, אז בן אדם שהולך למסעדה.

אם הוא איזה משהו קולינרי שבאמת יש לו איזה ידע במסעדנות וקולינריה אז הוא יכול להיות שהוא מבין מה מדברים שם.

אבל מגיע לקוח שרוצה לפנק את עצמו והוא מסתכל בתפריט וזה פאקינג מרגיש לו סינית.

הוא לא יודע על מה אתם מדברים.

עכשיו תבינו שאותו בן אדם שלא מבין מה הוא הולך להזמין.

הוא יפחד להזמין את המנה.

והמנה הזאת כנראה פחות תצא.

עכשיו זה מזכיר לי שבציעירותי שעבדתי כברמן היה את כל הרצון הזה.

על הרצון לשנות וההתנגדות לו

הרצון לשנות, שאנשים לא ישתו וודקה רד בול ואז זה היה.

רצו לקדם כל מיני קוקטיילים ולפתח את תרבות השתייה לעוד סוגי משקאות.

אז בעצם איך שהסבירו לי את זה ואני זוכר את זה עד היום.

זה בגלל שהמשקל וודקה רד בול הוא כל כך מוכר וטבוע.

אנשים לא מבינים באלכוהול אז זה מגיעים לבר ומזמינים את מה שהכי פשוט להם להזמין.

או, או משהו שישמע להם מגוחך או יוציא אותם פחות מבינים.

אז ברגע שבן אדם אין לו את הביטחון הזה.

הוא הולך על הדבר המוכר.

אז אם אנחנו נחזור למסעדה ויהיה רשום שם מולי עם גבעול יפנ.

הבנאדם בסוף יראה סטייק עם פירה שזה הכי בייסיק.

והוא יגיד אני רוצה את זה כי הוא מבין מה זה ואז הוא ילך על האוויאס.

בדיוק על אותו בן אדם שלא מבין באלכוהול ולא רוצה עכשיו לבוא ולשחר מול הברמן.

אז הוא אומר לו תביא לי וודקה רד בול.

תביא לי וויסקי, לא משנה איזה.

אז אנחנו בתור משווקים, אם אנחנו רוצים לה

ציג דברים בצורה יוקרתית.

שינוי יצירתי – זה מבורך

ולראות שאנחנו לא מפספסים את הדבר הזה.

אז בוא נעבור, נראה עוד מה יש לנו כאן.

אמזון סלס ויל גרואו יור וובסייטס טו.

או מה שזה אומר בעצם זה שאם אתם יש לכם אתר שאתם מוכרים בו לשוק הגלובלי.

ובעצם אתם מוכרים גם באמזון השירות שאתם תמכרו באמזון יעלה את המכירות גם בתוך האתר שלכם.

זה לפי המחקר שעשו כאן, בוא נראה למה זה עובד.

אז רשום (אנגלית) בקיצור, מה שהם אומרים פה זה שאחד מתוך 71 אנשים יעברו מתוך המרקט פלייס שזה אמזון בעצם.

לתוך האתר שלכם כדי לראות מה עוד אתם מציעים ובעצם יגדיל את הסל קניות גם באתר שלכם.

זאת אומרת שאם נגיד, יש לכם ואתם מוכרים באיביי באמזון.

איך מכירות במרקט פלייס יעזרו לכם למכור בחנות האון ליין שלכם?

באליאקספרס וואטאבר, לא משנה איפה, אם יש לכם אתר של הברנד שלכם.

ואתם עושים עבודה טובה, בתוך המרקטפלייסים אז, כנראה שגם האתר שלכם יזכה במכירות.

בזכות הטראפיק שיהיה שם.

יש פה כמה מחקרים, סליחה.

יש פה המון.

אבל אני בוחר לכם היי לייט של שתופסים את תשומת ליבי.

בוא נראה על מה נעבור עכשיו.

יופי, זה מעניין.

שתוכלו לעבור עליו.

בוא נראה מה עוד יש לנו.

הכול מתחיל ונגמר בתמחור נכון

או.קיי תקשיבו זה מעניין, מעניין מאוד.

אז לפי המחקר שהם מראים פה.

זה שהם עשו בדיקה וברגע שהמחיר היה עשרים ואחת אלף ארבע מאות דולר. 

גם לכאן אפשר להתייחס לכל הקטע של האמון בעצם במחיר.

אבל זה בדיוק מי שיעבור על המחקר יראה את התשובה המלאה.

בוא נראה מה עוד יש לנו פה?

אה זה מחקר שגם אני רשמתי עליו בבלוג שלי.

אבל מי שלא קרא, ישמע את זה כאן.

אז הם אומרים שאמוג'י הוא מגדיל את המעורבות בסושיאל מדיה שלנו.

זה גם משהו שנשמע הגיוני, כי בעצם מה שה אימוג'י עושה זה.

עכשיו מי שעוקב אחריי כבר הרבה זמן ומכיר שאני תמיד משתמש באייקון גדול.

כדי להעביר דברים שהאייקונים זה ב לדעתי וזו הצורה הכי בסיסית להעברת מסר.

זאת אומרת שאם אנחנו מסתכלים על הלוגו הראשון שהיה, זה סמיילי.

שבעצם הסמיילי משדר שמחה, משדר מישהו מחייך מישהו שטוב לו.

אז במקום עכשיו לנסות להסביר את כל הרגשות שלך בצורה שמישהו יבין בכתב.

אנחנו פשוט יכולים לשים אימוג'י מסוים שזה די פשוט.

אבל אומר כזה הרבה.

ההצלחה כחידה – האם יש מחקר שמסביר זאת?

אז יש המון גם אתם מכירים את החידות האלה ששולחים לך כל מיני אימוג'י.

ואתה צריך לנחש איזה שיר זה.

או איזה שם של שחקן כדורגל.

בעצם אנחנו מבינים שדרך אימוג'י אפשר לספר סיפור.

ואפשר להעביר הרבה מסרים וגם אנשים שרמת הקשב שלהם נמוכה.

ובעצם הם סורקים את הדפים ולא עם איזה רמת קשב של קריאה עכשיו או של לימוד.

אז הם עדיין, תצליחו להעביר להם את המסרים.

אז בלי קשר אמוג'י זה כיף, תשתמש הוא באימוג'י, זה ממש אחלה.

ויש גם מחקר שיגבה אתכם עכשיו. אז בכלל סבבה.

בוא נראה מה עוד יש לנו פה, ת,ת,תם,, נראה נראה נראה יופי, זה מעניין.

קופונים, האם עדיף להביא עשר אחוז הנחה או עשר דולר  הנחה?

אז בוא נראה מה הם אומרים במחקר כאן.

למה הנחה באחוזים עדיפה?

הם אומרים יוז פריסנט אופ,  אינסטד אוף  דולר (אנגלית).

או.קיי, מה שהם אומרים זה שברגע שאתה עושה אחוז הנחה.

אתה צריך להתייחס לכל המגוון שיש באותו חנות או במשהו מסוים.

זאת אומרת שאם נגיד אתה רוצה לעשות הנחה על מוצר ספציפי.

אז תוריד לו מהמחיר שלו.

זאת אומרת תגיד המוצר הזה בשלושים דולר הנחה.

אבל אם אתה רוצה להגיד על משהו על כל החנות.

אתה אומר עשר אחוז הנחה על כל החנות.

כי זה תמיד החלק המעניין. או.קיי, וויי איט וורקס? (אנגלית)  

זאת אומרת שאתה יכול לחסוך הרבה כסף אם תיקח הרבה מוצרים.

אל תהיו מוגבלים למוצר אחד

ואתה לא מוגבל למוצר אחד.

אז תשתמש באחוזי הנחה.

דה מור איי ספנד, דה מור איי סייב, מיינדסט.

זה לפי מה שהם רושמים כאן.

הדבר הבא שהם רושמים זה.

יש שתי סוגי צרכנים, כאלה שהיו קונים את זה, לא משנה כמה אחוזי הנחה היו.

ויש כאלה שהם ממש מחפשים תמיד את ההנחות.

ואחד הדברים שאפשר לבדוק היום זה וגם מה שהם מציעים פה.

מחקרים על פילוח קהלים – למה זה חשוב?

זה בעצם לראות איך אנחנו מפלחים את הקהלים אם נגיד אנחנו חנות איקומרס.

לראות איזה אנשים קנו באיזה מבצע ומה הניע אותם לפעולה ולחלק אותם לסגמנטים מסוימים.

וכנראה האנשים שעניין אותם אחוזי הנחה ואנשים שלא עניין אות.

אחוזי הנחה, הם אנשים שהיו קונים את המוצר, לא משנה מה.

אז אותם אנשים שאנחנו פשוט צריכים לשדר לנו, לשדר להם את המוצרים שלנו ללא מבצעים.

ואותם אנשים שקנו באחוזי ההנחה זה כנראה האנשים.

שכן מחכים למבצעים וכן מחכים לסיילים ולהם אנחנו נמשיך לדבר את המבצעים.

אז בעצם אם יש לנו לקוח שזה קצת רע להגיד את זה.

אבל אם יש לקוח שהיה קונה אצלנו ככה או ככה, אז לא לא (גמגום).

כאילו לאותו לקוח אנחנו לא צריכים להביא את ההנחה.

רוצו למרחקים ארוכים ולא למרחקים קצרים בעסקים

אני ספציפית לא מסכים הדבר הזה.

אמנם בשורט ראן אתה תקבל יותר כסף, כי אתה לא תביא הנחה למי שלא צריך הנחה.

אבל אני דווקא בגישה שאם יש לקוח טוב הוא הכוח שלך.

והוא קונה בלי ההנחה ואוהב אותך, דווקא אתה צריך לפנק אותו.

אני לא יודע אם זה בהנחה או בעוד מוצרים.

אבל זה לקוחות לגמרי צריך לשמור אותם ולשמר אותם.

אז זה, הגענו לסוף הפרק.

אני מקווה שהיה לכם מעניין.

כמובן יהיה לינק לאתר הזה בדיסקריפשן אתם תוכלו להיכנס ולקרוא בעצמכם על כל מה שדיברנו פה.

ויש שם עוד מאמרים שלא עברנו עליהם.

סיום הפרק

סליחה, מה יש לי מהמאמרים?

זה מחקרים.

אז תוכלו לעבור על זה שם.

אני רוצה להזמין אתכם לערוץ יוטיוב שלי, תעשו סאב סקרייב.

עוד מעט יהיה שם ממש מעניין.

אני רוצה, יש הרבה אנשים שמאזינים שלא עוקבים אחרי באינסטגרם.

אתם יודעים איזה קשה זה להשיג עוקבים באינסטגרם?

האתר שלי, מלא מאמרים עולים שם דברים מעניינים.

כל הרשתות החברתיות, מוזמנים להגיד היי, ביי, מה שאתם רוצים

(מוזיקה)

ויש לנו עוד המון פרקים על על הפרק.

המון פרקים על הפרק, יפה.

אז יהיו המון אורחים, המון דברים מעניינים.

אנחנו נתראה שבוע הבא, יאללה ביי

(מוזיקה).